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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las compras realizadas en el sitio:
Están disponibles gratuitamente en nuestro sitio web. Antes de realizar una compra, se le pide que lea atentamente estos Términos y Condiciones Generales de Venta. Al realizar su pedido en nuestro sitio web, acepta estas Condiciones Generales de Venta. Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y, en particular, en consideración de posibles cambios normativos.
Nombre del sitio:
Compañía operadora:
REUNIÓN DE BICICLETA DE MONTAÑA
RCS:
St-Denis de la Reunión B 894 657 956
SIRET:
89465795600021
La oficina central :
45 RUE ALEXIS DE VILLENEUVE 97400 SAINT-DENIS
Correo electrónico:
DENOMINACIÓN SOCIAL :
REUNIÓN DE BICICLETA DE MONTAÑA
Dirección URL del sitio web:
https://www.reunionmountainbike.com
Presidente :
CORPORACIÓN EMPRESARIAL SASU
66 Avenida de los Campos Elíseos
75008 París
Fecha de la última actualización de nuestras Condiciones Generales de Venta: 01/03/2023. Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en la fecha de su pedido.
1. Objeto
Estas condiciones rigen las ventas por parte de la empresa:
2 - Orden
El sitio "reunionmountainbike.com" le permite solicitar a la empresa una selección de servicios de "servicio turístico" y "alquiler de bicicletas de montaña", inmediatamente en línea para la entrega, pero también para la venta de varios productos de merchandising o piezas de bicicletas de montaña en La Meeting. No se pueden aceptar solicitudes de compra de países no objetivo. También puede realizar su pedido por teléfono al +262 0692 214 500 de miércoles a viernes (excepto jueves y festivos) de 8 a 18 horas (horario de Reunión).
Los productos visibles en el sitio se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles. Excepcionalmente pueden existir errores o modificaciones si 2 clientes realizaron simultáneamente un pedido del mismo producto. Sin embargo, si un producto no está disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico o por teléfono lo antes posible, ofreciéndole elegir otro artículo o cancelar su pedido.
En este caso, si su cuenta bancaria ha sido debitada, le reembolsaremos inmediatamente. Nos aseguramos de que la descripción y los precios de los productos que se muestran en el sitio sean precisos en el momento de la venta. Sin embargo, su pedido no podría ser aceptado si se hubieran producido errores significativos en el sitio, en la descripción de los productos que solicitó o en su precio. Todos los precios y ofertas están sujetos a cambios.
Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Nos hemos esforzado al máximo para que las imágenes y los colores de los productos que aparecen en nuestro sitio sean lo más cercanos posible a la realidad, dentro de los límites de la técnica y de conformidad con los estándares del mercado. Sin embargo, las imágenes y los colores mostrados pueden tener errores no sustanciales dependiendo en particular del navegador de Internet y/o de su equipo informático. En consecuencia, no podemos garantizar la precisión del color del Producto en el momento de la entrega, lo cual usted reconoce y acepta.
Para finalizar su pedido, debe hacer clic en "Sí, confirmo mi pago". Cualquier pedido por Internet requiere que proporcione información exacta y completa sobre usted: su tratamiento, apellido, nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y entrega.
Toda validación de pago conlleva la obligación de pago de los productos por parte del consumidor.
Esta Confirmación de pedido debe contener todos los detalles de los productos que ha pedido. Debe revisar los detalles en la confirmación del pedido y comunicarse con nosotros de inmediato si se produce un error. Le recomendamos que imprima y conserve una copia de esta confirmación. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
Después de enviar nuestra confirmación de pedido, haremos todo lo posible para entregar su pedido lo antes posible. Sin embargo, no podemos garantizar una fecha de entrega exacta, esto dependerá de la disponibilidad del producto en stock.
3 - Precio
La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los precios de los productos ofrecidos en el Sitio:
Los productos se facturan sobre la base de los precios que se muestran en el Sitio en el momento de realizar su pedido.
Pago
Los precios se muestran en el Sitio Web en euros. Los pagos deberán realizarse únicamente en Paypal sin que terceros puedan, en ningún caso, tener acceso a la misma.
La sociedad :
REUNIÓN DE BICICLETA DE MONTAÑA
Sitio web :
https://www.reunionmountainbike.com
Es posible que tengamos que pedirle cierta información adicional para evitar cualquier acto de fraude. Esta información será utilizada por la empresa exclusivamente para permitir la realización de su compra o para emitir reembolsos en caso de cualquier devolución de los productos de acuerdo con estas Condiciones Generales de Venta o en el caso de que sea necesario para prevenir o informar a las autoridades habilidades la ocurrencia de fraude en el sitio. La empresa no almacena ninguna información financiera en sus servidores o en sus instalaciones.
El pedido se establecerá con IVA incluido. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tarifa aplicable se verá reflejado en los precios de los productos.
4 - Costes y plazos de entrega
En Reunión, la entrega de productos y servicios se realizará in situ en las instalaciones de RMB; en click and collect (productos) o en delivery según los medios puestos a su disposición. No realizamos envíos fuera de Isla Reunión.
Los productos pedidos en el sitio se benefician de un embalaje según la cantidad y se envían de forma segura. Si en el momento de la entrega, el embalaje original está dañado, destruido, abierto, deberá comprobar el estado de los artículos. Si están dañados, debe imperativamente rechazar el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado).
Plazos de entrega medios en Reunión: de una (1) a dos (2) semanas laborales (Gratis en un punto de relevo)
Estos plazos se dan a título indicativo y están sujetos a variaciones, especialmente durante períodos de gran demanda. Sin embargo, la empresa desea asegurarle que hará todo lo posible para respetar estos plazos y satisfacer lo mejor posible a sus clientes. La entrega solo puede realizarse con el acuerdo del cliente, el centro de pago de Paypal (acuerdo de pago) y la empresa.
La empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o actual.
La empresa no se hace responsable de las consecuencias directas o indirectas de la cancelación de un pedido o del retraso en la entrega por cualquier motivo y, en particular, en caso de interrupción o huelga en los servicios postales o de transporte y, en general, en caso de eventos más allá de su control. El plazo de entrega se comunica únicamente a título indicativo y cualquier exceso no puede dar lugar a ningún daño, rechazo de la mercancía o cancelación del pedido.
Cualquier falta de entrega más de dos semanas laborales debe ser comunicada a nuestro servicio de atención al cliente. Cualquier reclamación realizada más allá de un mes después de la fecha de validación de su pedido no podrá ser tenida en cuenta.
5 - Derecho de desistimiento
no existen derechos de desistimiento para la orden de prestación de servicios de la naturaleza de la actividad turística que bloquee el horario de trabajo aguas arriba y conlleve la presencia de supervisores. La venta de productos en el sitio web está sujeta al derecho legal reglamentario en materia de desistimiento.
6 - Garantías
6.1 Cumplimiento
Toda nuestra ropa está garantizada como auténtica, cumple con los estándares y se inspecciona con el mayor cuidado.
6.2 Condiciones de devolución
Si no quedó satisfecho con un producto que compró en nuestro sitio web, se le pregunta:
-
informe a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible por correo electrónico a la siguiente dirección:
6.3 Producto defectuoso
Si lamentablemente recibe un producto defectuoso o dañado durante el transporte, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48 horas) después de la entrega. Por favor, facilítanos el número de pedido que aparece en el albarán de entrega, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono. Haremos todo lo posible para reemplazar el artículo lo antes posible.
7 - Propiedad intelectual
Todos los modelos, textos, comentarios, trabajos, ilustraciones e imágenes reproducidos en el sitio web están reservados bajo derechos de autor y propiedad intelectual y para todo el mundo. Cualquier otro uso constituye falsificación y está sancionado bajo propiedad intelectual sin la autorización previa de la empresa. Cualquier reproducción total o parcial del catálogo del sitio interno está estrictamente prohibida.
8 - Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Recogida y tratamiento de datos personales
Correo electrónico:
Sitio web :
https://www.reunionmountainbike.com
Quedas informado y aceptas que la empresa, con el fin de poder identificarte, responder a tus solicitudes, permitir el pedido de productos, tramitar tus pedidos, elaborar las facturas correspondientes, gestionar tus solicitudes de cliente servicio así como para proporcionar los servicios del sitio web reservados para los usuarios registrados que han declarado que quieren beneficiarse de ellos y mejorar el Sitio o cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, de la empresa, recopila datos personales siguientes:
-
Apertura y gestión de una cuenta de cliente: se le solicita su apellido, nombre, dirección de residencia habitual, número de teléfono, dirección de correo electrónico, medio de pago; el uso de estos Datos por parte de la empresa está sujeto a su acuerdo al crear su cuenta;
-
Compra en el sitio: cuando te conectas al sitio, registra, en particular, tu apellido, nombre, datos de conexión, uso, ubicación, dirección de entrega, dirección de facturación y datos relacionados con el pago; el uso de estos datos por parte de la empresa es necesario para ofrecerle sus productos y servicios y para enviarle su pedido;
-
Navegación en el sitio: las páginas del sitio consultadas durante sus visitas, los anuncios en los que hizo clic y los términos de búsqueda que ingresó en el sitio también pueden ser recopilados por la empresa. Las cookies se utilizan como parte del uso del sitio. Tiene la opción de deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
-
Pago: como parte del pago de los productos solicitados en el sitio, este último registra datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del usuario;
-
Atención al cliente: La empresa está obligada a utilizar, en el marco de una reclamación o del ejercicio de sus derechos (garantías legales, derecho de desistimiento, etc.), su apellido, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal ., información relativa a su pedido, y en general su correspondencia para la atención de atención al cliente (correos electrónicos y cartas escritas);
-
Seguridad del sitio y detección de fraude: La empresa utiliza su apellido, nombre, número de teléfono, correo electrónico y/o dirección postal, información relacionada con su pedido y medios de pago, así como cualquier documento adicional que se le pueda solicitar para para justificar los datos que le conciernen, en el contexto de la seguridad del Sitio, la detección y prevención del fraude en el Sitio y los medios de pago, la lucha contra el spam y el abuso, la prevención y el seguimiento de incidentes de pago e incluso la lucha contra el dinero lavado;
-
Boletines: en caso de suscripción al boletín, la empresa utiliza los Datos comunicados durante la apertura y gestión de su cuenta de cliente (en particular, su apellido, nombre, dirección de residencia habitual, número de teléfono, dirección de correo electrónico) y / o durante una compra en el sitio (en particular, su apellido, nombre, datos de conexión, uso, ubicación, dirección de entrega, dirección de facturación) para enviarle boletines por correo electrónico; el uso de estos Datos para este propósito por parte de la empresa está sujeto a su acuerdo al crear su cuenta y/o validar su pedido.
10 - Créditos e información legal
IVA :
LA REUNIÓN
Anfitrión :
WIX
Derechos de autor:
REUNIÓN DE BICICLETA DE MONTAÑA
Webmaster:
EF BRAINDESIGNER - ELODIE FREITAS
11 - Ley aplicable - Litigios - Mediación
Las presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas a la legislación francesa, en particular al Código del Consumidor francés, con exclusión de las disposiciones de la Convención de Viena. Este es el caso tanto de las reglas de fondo como de las reglas de forma.
El idioma de estas Condiciones Generales de Venta es el idioma francés. En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.